ISO 15224 – Kwaliteitsmanagement systeem voor zorg en welzijn

ISO 15224 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement in zorg en welzijn. De norm is gebaseerd op ISO 9001, maar sluit specifiek aan op organisaties in de gezondheidszorg. Daarbij staan thema’s als cliëntveiligheid, risicomanagement en continue verbetering van zorgverlening en organisatie centraal.

ISO 15224 geeft aan welke onderwerpen en eisen moeten worden geborgd, maar laat ruimte om dit op een manier in te richten die past bij uw organisatie. Juist die flexibiliteit maakt de norm voor veel zorgorganisaties aantrekkelijk. In vergelijking met bijvoorbeeld HKZ biedt ISO 15224 vaak meer vrijheid in de manier waarop het managementsysteem wordt ingericht.