Внедрение

Что мы можем сделать для вас чтобы помочь?
Мы будем рады возможности встретиться с вами и определиться с лучшим решением, подходящим вашей компании.
После того как будут достигнуты договоренности о сотрудничестве, проект предполагает следующие стадии:

Вводный курс – проводиться для ключевых сотрудников компании и охватывает следующие темы:
1. Требования стандарта(-ов)
2. Преимущества внедрения
3. Процессный подход и структура Системы Менеджмента
4. Процесс внедрения и последующее поддержание системы
5. Преимущества сертификации

Первоначальный обзор – определение текущей ситуации в компании, идентификация слабых сторон, определение ключевых аспектов требующих особого внимания в рамках проекта, на основе интервью с сотрудниками и анализа существующей документации.

Разработка Руководства по Системе Менеджмента – данное руководство формирует фундамент для Системы Менеджмента, в котором отражается каким образом компания выполняет требования стандарта(-ов) и соответствует требованиям заинтересованных сторон. Кроме того, в данном руководстве определяется Политика компании, определяются цели и идентифицируются бизнес-процессы организации.

Анализ рисков – потенциальные риски компании, как внутренние, так и внешние, оцениваются для всех бизнес-процессов связанными с основной деятельностью компании или областью применения стандарта(-ов). Основными этапами оценки рисков являются: определение рисков для каждого процесса, идентификация контрольных мер, определение уровня риска (согласно разрабатываемой методологии), определение дополнительных контрольных мер для снижения уровня риска, оценка уровня риска после внедрения дополнительных мер. Данный анализ проводится совместно с владельцами процессов и членами рабочей группы в виде индивидуальных рабочих встреч. Контроль за внедрением дополнительных контрольных мер осуществляется в виде программ/ планов. Верификация рисков проводится консультантом(-ми) Quadra как в вашем офисе и, так и на всех рабочих участках, и в филиалах вашей компании.

Разработка процедур (также называются «регламент», «внутренний стандарт» и т.п.) – все ключевые бизнес-процессы компании и процессы, требуемые стандартом(-ми) ISO, отображаются в виде процедур. Процедуры определяются на основе результатов проведенного первоначального обзора деятельности компании и анализа рисков. Формат написания процедур определяется вами и должен быть понятен сотрудникам всех уровней компании.

Вспомогательная документация – разрабатывается для того чтобы система оставалась управляемой и осуществлялось ее улучшение. К данному этапу относится выполнение следующих действий:
• Анализ и корректировка рабочих и должностных инструкций;
• Разработка различных форм, бланков и реестров, выработка рекомендаций по разработке/ использованию программных приложений и пр.

Курс по подготовке внутренних аудиторов (IATC) – проводится для членов рабочий группы, а также активных и ключевых сотрудников для формирования базы аудиторов, для последующего проведения собственных регулярных внутренних аудитов процессов компании. Участники курса по завершению должны -:
• понимать, как интерпретировать требования стандартов и научиться планировать и проводить внутренний аудит;
• понимать, как идентифицировать, категорировать и представлять отчет по выявленным в рамках аудита несоответствиям и недостаткам (слабым сторонам) Системы Менеджмента;
• приобрести основные навыки и овладеть необходимыми техниками для проведения внутреннего аудита.

Внутренний аудит – специалисты Quadra проведут полный аудит после завершения всех вышеперечисленных этапов. Данный этап будет включать полный обзор документации, интервью с сотрудниками и подготовку отчета, который будет содержать корректирующие действия или рекомендации по улучшению деятельности компании. Также, в отчет по внутреннему аудиту будет включен раздел «Исполнительское резюме» и рекомендации по сертификации. Первый внутренний аудит проводить во всех офисах и на всех рабочих площадках компании.

Корректирующие действия – определяются владельцами процессов, согласовываются с рабочей группой и аудитором/консультантом Quadra. После чего владелец процесса отвечает за внедрение всех корректирующих действий. Закрытие несоответствия может быть осуществлено непосредственно аудитором/ консультантом Quadra или же в рамках последующего внутреннего аудита компании.

Присутствие во время сертификационного аудита – мы можем присутствовать во время первого сертификационного аудита, который будет проводить выбранными вами орган по сертификации, для поддержки и оказания помощи сотрудникам вашей компании.

Хотите узнать больше? Нажмите здесь, чтобы заказать звонок от нас.