Kwaliteit & continuïteit

ISO 9001, de moeder der normen staat voor kwaliteit.

Met dit kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) toont u aan dat u een betrouwbare partner bent, dat uw bedrijf voldoet aan de eisen gesteld door de norm. Een ISO systeem wordt regelmatig, ten onrechte, als gecompliceerd gezien. Het is geen ‘papieren tijger’. Hoe goed zijn momenteel uw bedrijfsprocessen vastgelegd? Wat gebeurt er als een sleutelfiguur wegvalt? Zijn de rollen, taken en verantwoordelijkheden van alle medewerkers duidelijk vastgelegd? Hoe tevreden zijn uw klanten en hoe gaat u om met feedback en klachten van klanten?

‘Als u start wanneer uw droomklant aanklopt, bent u te laat’